TimScorpio

Bonjour, je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser cette question mais voilà le problème. J'ai passé ma précommande (Black Templar army set FR) chez Qui-commence.fr Figurines Wargame et je n'ai toujours rien reçu, sur le suivi de la commande il y a toujours marqué "en attente date de sortie", j'ai contacté le service client mais toujours pas de réponse. J'aimerai savoir si c'est normale, si ça la déjà fait à quelqu'un pour d'autres achats et s'il y a un moyen de réglé la situation (avoir des nouvelles de ma commande ou l'annuler entre autre). Merci.