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Warhammer 40 000 : CONQUEST

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Nouveau colis arrivé chez moi, avec les numéros 8 à 11, comme prévu par le planning annoncé dans mon compte (expédié le 11).

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Par contre je viens de voir qu'ils m'ont surfacturé le classeur dans le dernier envoi (7.99€ de plus tout de même).

Vous avez eu le même soucis ?

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il y a 8 minutes, Whisp a dit :

Par contre je viens de voir qu'ils m'ont surfacturé le classeur dans le dernier envoi (7.99€ de plus tout de même).

Vous avez eu le même soucis ?

Oui mais c est normal 😁

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Ah bon ??? Je pensai que c'était "offert" car pris lors de l'abonnement.

J'm'en bat le steak de leur classeur moi 😕 

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il y a 11 minutes, Whisp a dit :

Ah bon ??? Je pensai que c'était "offert" car pris lors de l'abonnement.

J'm'en bat le steak de leur classeur moi 😕 

Le 1 er était offert les autres sont payants

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En effet. En y regardant de plus près je viens de voir la supercherie .... 

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Il y a 2 heures, Whisp a dit :

En effet. En y regardant de plus près je viens de voir la supercherie .... 

 

C’est annoncé depuis le début qu’ils sont payants en supplément. Au début de ce sujet quelqu’un donne même le protocole pour ce faire rembourser .

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rien d'une supercherie en effet. mais je crois que pour se faire rembourser il faut les renvoyer ?

 

EDIT enfin en ce qui me concerne encore faudrait-il que le colis n° 2 arrive lol

Edited by Akwon

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il y a 13 minutes, Akwon a dit :

rien d'une supercherie en effet. mais je crois que pour se faire rembourser il faut les renvoyer ?

Oui c'est ça donc au final vu le prix des fdp retour autant garder le classeur...

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Pour les classeurs suivants, c'est indiqué dans le contrat initial.

Mais n'étant intéressé que par les figs, j'avais demandé à ce qu'ils ne me soient pas envoyé et facturé et cela a été validé.

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Attendre, encore et encore

 

 

Début d'abonnement, il y a 136 jours.

 

Je n'ai reçu que les numéros 1 / 2 et 3

 

J'en suis déjà à plus de 6 messages au Service Client, qui sont de plus en plus méchant. Et bien sur, jamais de retour de leur part.

 

 

Je frapperai bien celui qui ose dire "La patience est une vertu"

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Inutile de les abreuver de mails. On sera livrés, si vous êtes pressés go presse ou GW ...

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Il y a 3 heures, baptbapt a dit :

Attendre, encore et encore

 

 

Début d'abonnement, il y a 136 jours.

 

Je n'ai reçu que les numéros 1 / 2 et 3

 

J'en suis déjà à plus de 6 messages au Service Client, qui sont de plus en plus méchant. Et bien sur, jamais de retour de leur part.

 

 

Je frapperai bien celui qui ose dire "La patience est une vertu"

La patience est une vertu😁

 

Je suis dans le même cas que toi et c'est le manque de communication qui m'agace un peu... L'envoi était prévu le 27/12 toujours rien sur Hachette... Après je prends mon mal en patience mais cela donne une image de mauvaise organisation. Après étant Papa je suis content car ses derniers temps j'ai pas avancé sur la peinture lol

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Abonné depuis le numéro 1.

 

J'ai eu 3 envois :

- le numéro 1 seul en octobre

- les numéro 2 et 3 en novembre

- les numéros 4 à 7 en décembre

 

Le 4ème envoi était prévu au 10 janvier.

La veille (le 9 janvier), l'info disparait sans être remplacée par un nouvel envoi et sans apparaître dans les colis envoyés non plus.

1 semaine plus tard, toujours rien sur le site et aucun débit.

J'ai envoyé un message mais je n'ai pas reçu de réponse.

 

Je pense qu'ils sont victimes de leur succès mais ils communiquent zéro ce qui n'aide pas à être patient et compréhensif.

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Yop 

J'ai récupéré les numéros du mois chez mon buraliste en plus de mon abo.

 

Prochain numéro l'on commence avec l'historique du codex sm spécifique à la série. 

 

Bientôt le codex sûrement

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Le 17/01/2020 à 14:45, Whisp a dit :

En effet. En y regardant de plus près je viens de voir la supercherie .... 

Les fameuses petites lignes  ;)

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J'ai enfin reçu une réponse à un message laissé à Hachette il y a 3 semaines.

J'ai bien aimé le flou le plus total du message "en raison d'une rupture de stock provisoire,  l'envoi du colis a été retardé et son expédition devrait être prévue prochainement".

Ce n'est même pas que l'expédition aura lieu prochainement.

Ce n'est même pas non plus qu'elle est prévue prochainement.

Elle devrait être prévue prochainement...

 

Sinon, n°19 récupéré chez mon buraliste samedi dernier.

C'est une belle grappe de figurines (felthius & tainted cohort) qu'il y a dedans...

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Il est bon de savoir que pour les commandes au numéro tous arrive dans les temps 😂 contrairement aux abonnements (miam miam les 3 numéro 16 pour faire une unité de 9 inceptors avec les bitz full ratata achetés pour 0.25€ par fig)

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Il y a 16 heures, Bendel34 a dit :

Il est bon de savoir que pour les commandes au numéro tous arrive dans les temps 😂 contrairement aux abonnements (miam miam les 3 numéro 16 pour faire une unité de 9 inceptors avec les bitz full ratata achetés pour 0.25€ par fig)

Dans le numéro 16 c'est une grappe issue de la boîte Dark Imperium, avec 1 seul Inceptor, 2 Intercessors et 2 Hellblasters. Donc avec 3 numéros 16 tu auras juste 3 Inceptors avec exactement la même pose (sauf conversion bien sûr).

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Salut à tous,

 

Abonné, en attente de mon numéro 4, blah blah blah.

Bref, inutile de revenir sur le service déplorable made in Hachette..

Par contre, pour ceux qui cherche l'info, voici le détail du contenu des 80 numéros.

Ça permet de s'organiser...

http://salaisefigurine.blogspot.com/2019/08/hachette-collection-la-liste-complete.html

 

"Un jour Nurgle viendra, un jour il arrivera..."

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Envoi prévu pour demain... Juste 4 semaines de retard par rapport à la date prévue

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De même, je vais probablement résilier pour me contenter de prendre les numéros en kyoske. Je vais me faire confirmer la possibilité de commander jusqu'au bout.

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