Petit blême...

[Invité Tano Heefa]

Ben voilà, j'ai passé une commande à la VPC.fr et ils ont oublié un blister dans le colis. Je:

1) leur téléphone pour leur signalé leur méprise

2) leur envoie une lettre pour le signalé

?

Je vote pour a): c'est plus économique (une lettre mettrais trop de temps à arriver et de plus je crois qu'elle doit arriver trois jour après la livraison).

Malgrés tout, il me semble que leur réglement stipule que je dois envoyer une lettre...

PS: Y'a plus personne, dans ce forum

Modifié le 7 juin 2004 par Tano Heefa

[Invité fizeul de mormadion]

Pour ma part, je te conseillerais de faire les deux.

Tu appelle et tu leur envoie une lettre pour confirmer!

De toute façon tu verras ce qu'ils te disent au téléphone.

Allez, te laisse pas faire............................leurs prix sont déjà assez abusés comme ça pour qu'ils te soufflent un blister!!

[Invité Tano Heefa]

OK, mais à mon avis, un e-mail suffira.

Merci, fizeul

Modifié le 7 juin 2004 par Tano Heefa

[Invité oks2024]

Moi, j'ai eu un autre probleme, j'avais un destroyer classe cobra endommage.J'ai envoye un mail, qu'ils on magistralement ignore.Ce soir j'en envoie un autre, on verra bien.

[MarvinLeRouge]

Perso j'ai deja eu un probleme avec une piece manquante dans un blister.

J'ai telephoné, signalé le probleme et une semaine apres j'ai eu ma piece.

Ils font peut etre n'importe quoi avec la VPC mais au moins il y a un suivit.

[Invité CNM]

Ils donnent des cadeaux à la VPC parce que moi j'ai eu 4 hommes d'armes bretonniens gratuits.

Modifié le 7 juin 2004 par CNM

[Invité Fring']

Des problèmes avec la VPC? Bienvenue au club!

Moi il manquait les deux voiles solaires du dessus dans la boite de mon Void Stalker. Après un mois d'attente et de nombreux coups de fils j'ai enfin reçu les pièces qui manquaient.

Des compensations? Rien du tout. Mais bon, vu qu'on a pas d'autres moyens de trouver du Battlefleet, faut bien faire avec.

[Invité Tano Heefa]

Donc, d'après vous, les coups de téléphone fonctionnent mieu? OK

Sinon, ya plein d'autres moyen pour se refiler du BFG, mais, malgrés tout, je préfère quand même la VPC :

FW: j'aime pas trop les figurine, et au total, une commande chez eux me couterait plus cher qu'avec la VPC

Autres: la douane est trop dangereuse

Bruxelles: y parait qu'on y trouve un magasin qui refile du BFG, seulement, j'ai po trop le temps d'y aller (n'empêche, faut que je vois sa ).

@++, et merci B) (finalement, y'a encore des gens, sur ce forum ).

PS: au fait, vous pouvez po critiquer my flotte dans le topic "présentez votre flotte"?

Modifié le 8 juin 2004 par Tano Heefa

[Invité oks2024]

Bon, ben j'ai même pas eu besoin de renvoyer un second mail, ce matin,j'ai reçu ça:

Bonjour,

Tout d’abord nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de notre réponse.

Nous n’avons malheureusement pas la pièce en question disponible immédiatement.

Nous allons bien vous l’expédier, mais il faudra compter près de deux semaines de délai.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de l’envoi de votre destroyer.

Cordialement.

Le Service Clients Games Workshop

J'attend de recevoir, mais pour l'instant, ça a l'air plus que correcte.

Je vous tiendrais informes.

[Invité Nicok]

dans une monde un tant soit peu civilisé, un peu de finesse évite des tonnes de brutalité....

[Invité Tano Heefa]

Sa veut dire que mon e-mail va fonctionné ? C'est un blister de Hunter qu'ils ont oublié

[Invité fizeul de mormadion]

Je viens moi aussi de recevoir une commande et il manquait un cuirassé de classe apocalipse et 2 blisters de cobras.

Cependant je ne les ai pas payé!!

As-tu d'abord vérifié sur la facture??

Ils doivent etre en rupture de stock en ce moment!

cordialement.............et en jurant que la prochaine commande est pour bientot!!

[Invité Tano Heefa]

Oui, j'ai vérifier

[Invité Tano Heefa]

B) PERFECT! Voilà, j'ai eu la confirmation du fait qu'il vont me l'envoyé avant la fin de la semaine prochaine! YES YES YES!