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Warhammer 40 000 : CONQUEST

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Alors là j'ai pas tout compris...

Voilà mon message au Service Client d'Hachette il y a 42 jours exactement :

Bonjour,
Dernièrement j'ai voulu acheter plusieurs numéros Warhammer 40k Conquest (notamment le 58, le 60 et le 66) mais je vois qu'ils ne sont plus disponibles depuis assez longtemps.
Serez-vous réapprovisionné ou bien ces numéros ne réapparaîtront plus jamais dans "commander un numero" ?

Et voici leur réponse d'aujourd'hui :

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre collection.
En raison du succès rencontré par celle-ci, l'envoi que vous attendez n'a pas pu vous être adressé comme prévu.
Les articles sont actuellement en cours de réimpression et nous regrettons de vous annoncer que leur livraison est différée.
Nous sommes désolés de ce retard mais soyez certain que votre colis vous sera envoyé en priorité dès réception de cette nouvelle fabrication.
Cordialement
Le service clients

Pensez-vous que (tellement ils sont paumés) je vais recevoir les N° cités dans mon message (alors que je n'ai rien commandé) ou bien leur réponse ça compte pour du beurre ?

Ça m'est déjà arrivé que j'avais demandé un plateau oublié dans un numéro (X) précédent et ces glands m'avaient envoyé carrément un autre numéro (Y) non facturé (donc gratos et c'était pas le bon) 😂😑

Edited by blastbomb74

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Posted (edited)

Les mails envoyés au service clients ne sont jamais lus... Ils partent dans le warp et les plus doués des psykers n'en transmettent que trois ou quatre mots puis l'adeptus administratum crée une réponse de toute pièce avec ça... En fait, je crois qu'il vaut mieux passer un coup de fil...

Edited by onehmouninehl

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Ouais je pense que c'est le mieux à faire aussi.

J'avoue que c'est le merdier à chaque fois sur leur support...

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Le 08/06/2021 à 09:01, TheIcedTea a dit :

Salut, est-ce que par hasard quelqu'un aurait des numéros 76 et 77 encore disponibles pas loin ?
Mon marchand de journaux ne les a pas reçus et ne peux pas en commander. C'était déjà arrivé sur d'autres numéros, mais jamais sur des numéros "multiples" comme cela. J'ai le 75 et le 78 mais je ne peux rien faire avec -_-. Impossible de les commander sur hachette ni sur journaux.fr

 

J'ai ma buraliste qui a des numéros mis de côté pour un client qui ne passe pas et elle m'a demandé si des numéros pouvaient m'intéresser. Il me semble qu'elle a ces numéros.

Envoie moi un MP @blastbomb74pour qu'on discute des détails (région pour remise en mains propres ou envoi).

 

Elle a d'autres numéros dans les derniers en stock, je ferai la liste ici si ça peut intéresser du monde.

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il y a 26 minutes, Hologramme a dit :

Envoie moi un MP @blastbomb74pour qu'on discute des détails (région pour remise en mains propres ou envoi).

 

Elle a d'autres numéros dans les derniers en stock, je ferai la liste ici si ça peut intéresser du monde.

J'attends de voir ce que ça donne mon histoire, avant toute action de ma part ;)

Par contre je pense aussi que donner la liste des numéros restants serait intéressant pour certaines personnes👍

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Sur le site Hachette, les 5 derniers numéros sont notés comme envoyés... D'ici à ce que je les reçoive (une 10aine de jours) et voilà une belle aventure qui s'achève...

Malgré quelques couacs de livraison, plutôt content que je suis... Je suis passé de Dark Heresy et DeathWatch (les JdR) au jeu de combat,et j'ai bien mieux découvert l'univers qu'avec les manuels de jeu de rôle...

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il y a 12 minutes, onehmouninehl a dit :

Sur le site Hachette, les 5 derniers numéros sont notés comme envoyés...

La même. Par contre, j'ai une date de prochaine expédition : le 9 juillet. Bug  ou cadeau surprise? Je vote pour la première option. 

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Oui. comme c'est du remplissage automatique, ça met automatiquement "jour de préparation+4 semaines".

Edited by onehmouninehl

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Alors en BELGIQUE, cette collection commence clairement à partir en vrille.

 

Dans ma région, en librairie (avec réservation donc impossible de théoriquement en rater) nous sommes au niveau 46 mais :

- pas de numéro 25... tu restes donc avec un demi dreadnought

- pas de numéro 27... tu restes donc avec un demi rhino

- pas de numéro 32... pas d 'apothicaire primaris...

- pas de numéro 35... pas de chapelain primaris

- pas de numéro 41-42... pas de Plagueburst Crawler 

 

Il n'y a jamais de semaine sans numéro, juste des numéros plus avancés et donc plus aucune chronologie dans les numéros...

En résumé, la majorité des numéros les plus intéressants ... n'ont pas été livrés.

 

Niveau abonnement, commencé en août 2020 au lancement en direct sur Hachette, reçu seulement 3 expéditions de 4 numéros avec aussi des saut de + de 10 numéros entre certaines séries.

 

Donc la BELGIQUE doit se contenter des stocks FR invendus et pour le reste, nous verrons... incompétence totale...(apparemment très compliqué de tenir tous les numéros au même niveau d'approvisionnement)

 

Edited by Aarball

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il y a 17 minutes, Aarball a dit :

 

 

Donc la BELGIQUE doit se contenter des stocks FR invendus et pour le reste, nous verrons... incompétence totale...(apparemment très compliqué de tenir tous les numéros au même niveau d'approvisionnement)

 

 

 

>Mais non, mais non .....  les numéros sont en réimpressions par nos scribes du ministorium et vous seront livrés dans les plus brefs délais via la toile .....  promis juté craché qu'ils ont dit, si ils mentent leurs ames seront offertes à Khorne .... ou envoyé sur Cadia affronter Abaddon ....  Et c'est très bien 1/2 Rhino et 1/2 dred: assemblé, ça donne un Dreadino, qui permet le transport ET le support ? Elle est pas belle la vie ? Ca permettra de mettre dans les zolis classeurs (qui eux sont envoyés et facturés, fun non ?)

 

Je pense surtout qu'ils lancent aussi au Canada, et qu'ils ont fait des petits stocks pour là bas ....

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Bonsoir,

 

vous savez s'il y aura bientôt la possibilité de recommander des numéro à l'unité sur le site ?

Depuis quelques semaines, il n'y a plus rien :(

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il y a 18 minutes, Bouchon82 a dit :

Bonsoir,

 

vous savez s'il y aura bientôt la possibilité de recommander des numéro à l'unité sur le site ?

Depuis quelques semaines, il n'y a plus rien :(

 

Hachette a depuis qq temps des problèmes d'appro (voir les messages précédents), la série est (presque) terminée en France, commence au Canada, et plus ou moins à la moitié en Belgique, les commandes de n° "intéressants" passée en mars n'a toujours pas été livré: donc je pense que pour la France, hormis les n° peintures, il ne faut hélas pas trop espérer. Plus possible de commander en Belgique non plus (hormis le super classeur trop cool ....). Snif

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J ai pris mon numéro 80 hier en librairie donc la collection est finie en France pour ce qui est des sorties kiosques. Pour les abonnés les plus en retard(genre moi) devrait avoir le dernier envoi autour du mois d août. 

Il est peu probable que les numéros antérieurs au 75 soient dispos à la vente au numéro s'ils ne le sont déjà plus vu que les retours presse sont censés déjà être fait.

Bon courage à nos cousins belges et canadiens

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Nop, les buralistes ont jusqu'à 2 mois pour faire les retour après la fin de la collection.

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Ma libraire m avait annoncé 6 semaines pour les retours donc je me suis basé là dessus😉

Si c est deux mois ça fait 8 numéros donc 72. Sur le principe ça change pas grand chose, la collection est finie et ça va être difficile d avoir des numéros à l unité 

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Ma buraliste en a reçu il n'y a pas longtemps (35, 39,54, 59). Mais c'était de vieilles commandes et vu qu'elle avait du fermer car en galerie marchande, c'était peut-être des numéros qu'elle aurait dû recevoir avant.

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Je ne comprends pas pourquoi les gens qui regrettent de ne pas trouver les numéros en kiosque ne se sont pas abonnés. Il y a parfois des délais sur tel ou tel colis mais c'est l'assurance de tout recevoir. 

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Peut-être simplement parce que ces gens voulaient juste des numéros spécifiques et pas être obligés de payer une collection complète.

 

Peut-être aussi que certains sont abonnés mais se plaignent de ne pas trouver des numéros en kiosque pour prendre les numéros qu'ils voulaient avoir en plusieurs exemplaires.

 

Et enfin peut-être aussi que certains sont abonnés mais contrairement à ce que tu dis ne reçoivent pas tous les numéros comme en Belgique par exemple.

 

 

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Je ne vais pas tarder à recevoir mon dernier colis avec 5 numéro (76-80), mais bizarrement j'ai un prochain envoi programmé le 7 juillet... A votre avis c'est un bug ou il y a une entourloupe (genre un dernier classeur à 8 balles dont je n'ai pas besoin) ? 😁

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@Jyhere, ce n'est pas un bug, tu recevras deux colis: un colis composé de quatre numéros comme d'habitude et le dernier contenant le numéro 80.

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Il y a 9 heures, Hologramme a dit :

@Jyhere, ce n'est pas un bug, tu recevras deux colis: un colis composé de quatre numéros comme d'habitude et le dernier contenant le numéro 80.

Bizarre car dans le dernier colis qui est parti comme bcq de monde c’est de 76 à 80 inclus donc 5 numéro. Je confirmerai ça quand il arrivera bientôt 

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Tu as raison effectivement.

 

Le prochain envoi est juste une date automatique pour les prochains envois quand il y en a mais là ce ne sera pas le cas.

Ça vient de m'être confirmé au téléphone.

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Posted (edited)

Bon bah collection fini en France et j'ai réussi à me procurer quasi tous les numéros sans m'abonner (beurk les classeurs...)

Par contre, il me manque quelques numéros...Certains en commande depuis mars, d'autres introuvables notamment le 79...

Du coup si vous avez une idée d'ou me procurer juste le fascicule à défaut du complet je suis preneur...

 

Borus atteint de collectionnite avancé

Edited by Borus

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Euh, tu as de la chance, je me suis abonné la première semaine de Conquest, je suis au numéro 52.... oui vous avez bien lu :)

 

Et depuis 2 mois maintenant, tous les mois, je recois un mail m'indiquant qu'il y aura du retard....

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