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Crilest

[Compilation] VPC, Sites et retours

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Alors j ai commandé chez élément, normalement les articles devaient arriver le 10 et être expédiés dans la foulée la on m à envoyé un mail pour me dire qu'il y aura du retard 

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Il y a 2 heures, gaspard a dit :

Chez wayland, Les stocks en ligne ne sont pas à jour à la minute près, ils sont à jour en se basant sur la validation des commandes (et encore). J'imagine que c'est un peu pareil chez élément.

 

Perso j'ai une commande en cours chez un revendeur indépendant fr (easy concept pour le nommer) et il ne peut actuellement pas me dire même approximativement quand arriveront mes figurines. Je le savais en commandant parce qu'elle sont hors stock chez GW, et que GW va d'abord en remettre en vente sur son site avant de fournir les indés, donc je m'attends pas à recevoir ma commande avant juillet.

 

Donc avant de commander, il faut écrire/téléphoner pour voir si c'est en stock. Et si c'est pas en stock chez les revendeurs et chez GW faut prendre son mal en patience.

 

 

Téléphoner si c'est un magasin FR, pourquoi pas. Ecrire, surtout chez les revendeurs anglais, le temps que la réponse arrive, le stock ne sera plus le même! :D  ou alors passer par le tchat en direct mais pas sûr qu'ils feraient autre chose que de regarder le site pour vérifier si il y a du stock.

 

 

Non, les stocks ne sont pas à jour à la minute près bien sûr mais EG affiche le nombre exact d'articles en stock pour chaque référence. Dans mon cas, je vérifie toujours l'état du stock avant de commander. Là, les chiffres étaient erronés et EG l'a reconnu ensuite par email implicitement. Les chiffres indiqués correspondaient à ceux de leur commande fournisseur (qui était en voie d'acheminement) et non à leur stock réel. (Maintenant, peut-être qu'ils procèdent chaque fois comme ça hein! et qu'il n'y avait pas de problème pour être fourni avant le CV19).

 

 

Ceci dit, je ne sais pas si ma préco Wayland aura un meilleur sort. Mon avant-dernière commande chez eux avait pris des mois de retard à cause du Covid. Au point qu'ils étaient prêts à me rembourser. (voir mes post précédents)

Edited by Yuna ter

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C'est une supposition mais vue comme ça se passe avec tous les sites qui vendent moins cher que GW, je me demande fortement si ils ont vraiment un stock^^. Ou si il se contentent pas de commander chez GW se qu'ils vendent a mesure...

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Sinon quelqu'un a déjà commandé à qui-commence. Fr (wargame. Fr) j ai pris contact pour des bitz kromlech que je ne trouve pas ailleurs et ils ont l'air sympathiques

Edited by Stargate1090

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Pour infos apparemment sur Wayland ils ont repris les -20% sur les produits games

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Pour info: j'ai commandé des bitz Kromlech chez Élément games le 2 juin et devaient être expédié le 10 là on me dit pas avant le 22 mais je vois qu'ils ne seront pas restockés avant le 30 juin, en soit ça me gène pas trop mais je prévois de changer d'appart en juillet j'espère que j'attendrais pas ma commande 3 mois. D'après un autre commerçant c est très dur de se fournir chez kromlech en ce moment car la Pologne est encore en pleine prise avec le covid. 

 

Edit: J'attends aussi que quelqu'un me dise si il a eu des retours de qui-commence. Fr

Edited by Stargate1090

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il y a 16 minutes, Stargate1090 a dit :

Pour info: j'ai commandé des bitz Kromlech chez Élément games le 2 juin et devaient être expédié le 10 là on me dit pas avant le 22 mais je vois qu'ils ne seront pas restockés avant le 30 juin, en soit ça me gène pas trop mais je prévois de changer d'apparat en juillet j'espère que j'attendrais pas ma commande 3 mois. D'après un autre commerçant c est très dur de se fournir chez kromlech en ce moment car la Pologne est encore en pleine prise avec le covid. 

 

Edit: J'attends aussi que quelqu'un me dise si il a eu des retours de qui-commence. Fr

Etrange car j'ai commandé chez puppetswar récemment qui est également en Pologne et aucun problème, colis reçu en 1 semaines et demi.

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Il y a 3 heures, SirhionRhenarte a dit :

Etrange car j'ai commandé chez puppetswar récemment qui est également en Pologne et aucun problème, colis reçu en 1 semaines et demi.

Kromlech ils ont recommencé à produire il y a très peu de temps Philibert à pu m'avoir quelques articles mais m'ont prévenu qu'ils ne savent pas du tout quant il y aura de réassort

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Hello

 

Voici mes retours personnels sur Wayland Games et OnTableTop.

 

Wayland Games

Plusieurs commandes à mon actif chez Wayland : les expéditions sont rapides et ils sont revenus à -20% depuis peu.

Un problème que j'ai eu est une commande qui m'a été expédiée, mais n'a jamais été marquée comme expédiée sur leur site (il vaut mieux ça que l'inverse).

J'attends d'ici peu ma dernière commande qui entrait dans la catégorie "Bulky" (donc avec des frais de port obligatoires), mais les frais de port sont contenus (£10), et la traçabilité bonne.

Un autre petit problème est à la commande, où je ne peux pas payer avec ma carte bancaire, je suis obligé de passer par Paypal (j'ai vu que d'autres avaient eu ce souci) et les frais de conversion livres/euros sont supérieurs chez Paypal (par rapport à ma banque)...

 

OnTableTop

J'ai découvert la boutique par leur chaîne Youtube, qui fait pas mal de vidéos de démonstration de jeux (parfois même de jeux qu'ils ne vendent pas) ou de présentation de contenu des boites (visible sur leur site).

Ils étaient à -21% sur les tarifs GW jusqu'à il y a quelques semaines, mais sont passés à -19% (covid oblige...).

Sauf que chez eux je peux payer par carte bancaire et au final ça revient moins cher que de payer chez Wayland par Paypal...

Les expéditions sont rapides (gratuit à partir de £80), mais si vous avez un article "Bulky", ils ont des tarifs d'expédition prohibitifs (environ 25 €).

Ils ne proposent pas les articles en VF, et ont globalement moins d'articles que chez Wayland : je commande chez eux pour les figurines, pas les boites de bases ou autres extensions (et ça m'évite aussi les grosses boites aux frais de port indécents).

Un souci est apparu pour ma dernière commande, que j'ai passée le jour même où ils ont affiché que les articles que je voulais étaient en rupture de stock chez GW (ils ont une partie "stock status" pour les articles qui sont en rupture chez leurs fournisseurs)...

Je leur ai donc envoyé un mail leur demandant d'annuler ma commande et me rembourser : 10 minutes plus tard, j'ai reçu plusieurs messages me confirmant l'annulation de ma commande, et le statut avait été mis à jour sur leur site, avec un mot supplémentaire du gars qui avait traité le remboursement.

Deux jours plus tard, les sous étaient sur mon compte.

Bref, je recommande cette boutique (ainsi que leur chaîne Youtube).

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Bonjour. J'ai fait deux grosses commandes chez wargame spirit il y a 1 mois et demi. J'en n'ai qu'une seule qui est arrivé. J'attends toujours l'autre qui est en attente de réapprovisionnement. Mais je n'ai aucune réponse à mes messages sur la situation exacte de la commande. Il y en a qui ont eu ce genre de soucis avec wargame spirit ? 

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Le 23/06/2020 à 11:23, Nyckeau a dit :

Un autre petit problème est à la commande, où je ne peux pas payer avec ma carte bancaire, je suis obligé de passer par Paypal (j'ai vu que d'autres avaient eu ce souci) et les frais de conversion livres/euros sont supérieurs chez Paypal (par rapport à ma banque)...

Sur Paypal, au moment de payer, tu peux choisir entre laisser paypal faire la conversion et donc payer en euro avec ta carte, ou bien payer en devise d'origine et donc laisser la banque faire la conversion.

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il y a 53 minutes, tsointsoin01 a dit :

Bonjour. J'ai fait deux grosses commandes chez wargame spirit il y a 1 mois et demi. J'en n'ai qu'une seule qui est arrivé. J'attends toujours l'autre qui est en attente de réapprovisionnement. Mais je n'ai aucune réponse à mes messages sur la situation exacte de la commande. Il y en a qui ont eu ce genre de soucis avec wargame spirit ? 

Salut,

 

J'ai passé une grosse commande chez eux pendant le confinement, pour tenter de soutenir une boutique française :

- Un gros lot de peintures diverses, ça j'imagine qu'il n'y pas de souci, ils ont annoncé avoir reçu un bon paquet de palettes de peintures

- Une boîte zombicide. Ils m'ont déjà personnellement prévenu il y a un mois qu'ils ne pourraient pas fournir cela (covid je pense) et vont me faire un avoir.

- Un start collecting W40K, dans mon cas j'imagine que c'est ce qui coince. Peut-être qu'il faut encore un peu de temps à GW pour fournir correctement tous les revendeurs, si on tient compte de l'arrêt de leur production durant le covid et de leur priorité à donner pour les nouveautés.

 

Mail envoyé il y a sept jours pour obtenir des infos, pour le moment pas de nouvelles mais ça ne fait QUE sept jours dans mon cas.

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J'avais fais deux commandes : Custodes et Marines aux environs de mi-Mai. Les Cutodes sont arrivés début juillet. Mais pour les Marines, nada. J'ai beau envoyer des mails, aucun retour. Un moment j'irais quand même leur donner un message vis Facebook. Alors je sais bien, ils sont pas 30 à faire tourner la boutique. Ils ont pleins de trucs à faire. Mais au moins tenir au courant les acheteurs pour les éventuels retards importants.

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Bonjour donc concernant ma commande chez Element games, je leur ai envoyé un mail demandant des infos sur ma commande qui se trouve être du kromlech uniquement, je leur ai demandé si ils estimaient pouvoir recevoir et envoyer ma commande avant la fin du moi de juillet car je déménage le 1er août, ils m'ont répondu qu'ils avaient d'énormes problèmes d'approvisionnement avec kromlech (et ils ne sont pas les seuls car d'autres vendeurs ont ce problème) et me conseillent plutôt de leur donner ma nouvelle adresse car ils ne savent absolument pas quant ils seront livrés (bien qu'ils aient il y a 1 mois accepté ma commande le 5 juin et ont semblent-il fait leur nécessaire auprès de leurs fournisseurs)

Edited by Stargate1090

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Le 24/06/2020 à 14:09, tsointsoin01 a dit :

J'avais fais deux commandes : Custodes et Marines aux environs de mi-Mai. Les Cutodes sont arrivés début juillet. Mais pour les Marines, nada. J'ai beau envoyer des mails, aucun retour. Un moment j'irais quand même leur donner un message vis Facebook. Alors je sais bien, ils sont pas 30 à faire tourner la boutique. Ils ont pleins de trucs à faire. Mais au moins tenir au courant les acheteurs pour les éventuels retards importants.

Bon, troisième semaine sans réponse à mon mail, ça commence à me faire doucement ch***. Entre autres, je déménage bientôt, donc ça pourrait être pas mal de réussir à communiquer pour éviter que ma commande se retrouve au milieu de la cambrousse.

Dommage que je n'ai pas de revendeur indé dans le coin...

 

Tu as eu du neuf toi ?

Edited by MarmIsACaribou

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Bonjour à tous,

 

J'ai passé pas mal de commandes sur des sites divers et variés pendant et après le confinement

 

_ green stuff world : rien à dire envoie nickel et rapide 

 

_ pupettswar : 2 commandes de bitz 

1 mois pour la première, 2 semaines pour la suivante 

Envoie nickel et bitz au top 

Equipe réactive par mail juste un peu long pour la premiere car Covid oblige...

 

_anvilindustry : pareil que pupettswar mais en plus rapide, rien à redire nickel et les pieces sont de super qualités.

 

Wargame spirit : la par contre...

Commande passé le 26 avril pour soutenir la boutique.

Aucunes nouvelles la commande est toujours en reapro.

Mail envoyé : aucune reponse toujours

 

Je les ai appelé la semaine dernière 

Ils ont bien toutes les peintures mais pas mes boites de figouzes

Apparement GW ne communique pas du tout avec eux ils sont dans le flou total.

L'usine en Angleterre vient à peine de reouvrir et ils ont gardés la majeur partie de leurs stocks pour eux même (normal)

 

Après ils avaient reçu quelques palettes et faisaient des commandes au moment ou je les ais appelés mais pas mes fig' Apparement...

Edited by DooT

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Je leur ai envoyé un message par Facebook mercredi. Ils m'ont répondu et tout s'est réglé rapidement. Il me manque une boite, mais ils m'ont fait un remboursement. Je ne suis pas sûr de recommander chez eux la prochaine fois. Le non suivis des commandes, c'est un peu soûlant. Ce n'est pas à moi de mendier pour avoir des informations, et si je le fais c'est dans l'espoir que l'on me réponde. 

 

Bon courage à toi, mais n'hésite pas à les contacter sur Facebook. 

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Moui je me fais les mêmes remarques que toi.

 

Je ne suis pas sur FB donc je leur téléphonerai comme ton VDD.

Je ne vois pas bien l'intérêt d'avoir une adresse mail si c'est pour ne pas y répondre, d'autant que c'est bien plus permissif qu'un téléphone (on répond quand on veut etc.).

 

Merci pour vos deux retours ;)

Edited by MarmIsACaribou

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Re, commande Element Games respoussé au 16 juillet minimum et repoussé également sur wayland. EN cause, les articles Kromlech qui n'arrivent pas, il se passe quoi en Pologne?

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Mise à jour de mon statut pour wargame spirit

 

Ma grosse commande arrive enfin !

Je viens de recevoir un mail de DPD pour ca 

Après 2 mois et demi d'attente !

La situation semble enfin se debloquer

Je pense que l'arrivé de la V9 a gripper pas mal de chose au niveau des commandes/productions

 

Edit : commande envoyé hier soir, reçu ce matin

Edited by DooT

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@DooT, ça me rassure. j'ai pré-pré-commandé la boite de la 40k v9 chez eux. j' avais peur de la recevoir dans 3 mois ! ;)

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Il y a 19 heures, Stargate1090 a dit :

Re, commande Element Games respoussé au 16 juillet minimum et repoussé également sur wayland. EN cause, les articles Kromlech qui n'arrivent pas, il se passe quoi en Pologne?

 

 

Oh, il n'y a pas qu'en Pologne :D    Moi, je viens de demander le remboursement de ma commande chez Element Games (datant du 20 mai quand même!) car elle est bloquée par une "simple" boîte de SoB (Adepta Sororitas Battle Sisters Squad). On ne peut pas dire que c'est une armée ancienne :D avec une référence rare et introuvable normalement :D 

 

Que se passe-t-il, je n'en sais rien mais cette référence, pourtant basique, est hors stock chez Wayland depuis des semaines aussi....

 

 

 

NB Finalement, EG m'envoie déjà ce qui est en stock. Et seule la boîte des SoB basiques reste en attente, sans frais supplémentaire.

Edited by Yuna ter
MAJ

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Bonjour tout le monde,

Je voulais à l'origine créer un nouveau sujet, mais ma demande peut très bien rentrer dans le présent.

Je suis à la recherche de dés à 6 faces translucides de couleur bleue turquoise, noirs fumés et violet.

Auriez vous un/ des site(s) à me conseiller.

J'ai regardé chez Philibert déjà mais leur stock est réduit à peu a de chagrin.

Amazon, il y a du out of stock dans tous les sens et Cdiscount... c une cata à rechercher.

Si jamais vous avez des liens à me conseiller, je suis preneur.

Merci.

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Perso je commande mes Set de dés, en mode fanboy victime de la mode faut que ca soit raccord avec les couleurs de mon armée 😁 Sur Dice Forge

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bonjour 

 

Après moult péripéties ce matin j'ai pu préco une boîte indomitus sur un site de boutique indépendante: Qui-commence.fr figurines wargames.

 

Est ce quelqu'un a déjà commandé chez eux ou aurait un avis ?

 

Merci d'avance 

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