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[Compilation] VPC, Sites et retours

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Le probléme, c'est est-ce que les commandes passées en novembre arriveront avant le brexit ? Je suis prêt à attendre jusqu'à Noël sinon je demande à ce qu'ils m'envoient ce qu'ils ont déjà et me fait rembourser le reste. 

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Deux commandes passées le 20 et le 25/11, et envoyées respectivement le 21 et le 26/11. Toujours rien reçu. Ayant vu l'alerte GW disant qu'après le 10/12, les livraisons pour Noël n'était plus assurée, et ces colis contenant des cadeaux de Noël, j'ai envoyé un mail samedi, avec une réponse lundi (réactif!). 

 

Par contre, dans ce mail, on me dit d'attendre 15 jours ouvrés (du lundi au vendredi) après la date d'envoi pour les recontacter et qu'il fasse quelque chose. Soit trois semaines effectives, ce qui nous amène au lundi 14/12, soit hors des délais d'assurance de réception avant le réveillon.

 

J'espère que ça pourra se régler rapidement, je comprends le combo fatal Brexit/Noël/Covid, mais c'est la première fois que c'est aussi long pour un envoi GW (même en décembre les autres années). J'ai confiance dans leur SAV et je sais que je recevrai ma commande un jour, mais avant Noël ? A voir...

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Il a du se passer quelque chose du côté des services postaux fin novembre car ma derrière commande (précommande du 30/11) expédiée lundi et reçu hier sans problème.

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Il y a 10 heures, JCK a dit :

Salut ! Je pense qu'il y a de gros retards  tous les niveaux : logistique chez GW, système postal anglais (et passage de "frontières"?), système postal français, COVID etc...  ???

 

Deux exemples :

 

J'ai commandé le codex SM v9 chez GW le 01 novembre. Je reçois le mail comme quoi c'est envoyé milieu de mois (là ils ont trainé...). le 02 décembre rien, j'écris. Ils n'ont même pas cherché à comprendre, "Georgia" de la VPC m'en en renvoyé un autre aussitôt avec suivi. Donc c'est qu'ils savent qu'il y a des bugs en ce moment... En tout cas la VPC de GW assure...

 

J'ai fait deux commandes à 4 jours d'intervalle chez Wayland games fin novembre. Tout en stock et tout et tout... Mail de confirmation pour les deux le lendemain de chaque commande comme quoi c'est expédié. J'ai reçu la deuxième commande passé 4 jours après l'autre seulement en 5 jours ! Et la première commande, elle est toujours dans le warp (en transit quoi...)...

 

En bref, c'est assez aléatoire en ce moment... Patience ! :D

 

JCK en passant...

 

 

 

 

Je verrais bien. Ce qui est con c'est que c'est la grosse araignée jamais dispo nulle part. Pour ça exceptionnellement j'ai pas pris chez mon revendeur mais chez GW, j'aurai voulu pouvoir monter avant le 23 décembre...

 

Je commande souvent à l'étrange jamais vu autant de bordel xd. Après ya aussi le Brexit en ce moment j'ai cru comprendre.

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Bonjour

 

Que pensez-vous du temps de livraison chez GW

 

Je viens d'acheter le Codex Space Marines, et j'ai droit à

- 10 jours ouvrables pour l’expédition du colis

- 15 jours ouvrables pour l'envoi du colis

 

Soit 25 jours ouvrables pour la simple expédition d'un livre qui vient surement de France . 

 

Est-ce due au Covid ?  

 

 

 

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Petite question, suite à une commande chez wayland en cours d'acheminement.
L'envoi standard chez wayland est fait par laposte/livreur indépendant/point relais ?
Cela fait longtemps que j'ai commandé chez eux, je me rappelle plus le moyen de livraison.
Merci.

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il y a 1 minute, maxwaagh a dit :

Petite question, suite à une commande chez wayland en cours d'acheminement.
L'envoi standard chez wayland est fait par laposte/livreur indépendant/point relais ?
Cela fait longtemps que j'ai commandé chez eux, je me rappelle plus le moyen de livraison.
Merci.

Alors, chez wayland quant tu prends la livraison trzcked (3éme et 4éme) c est livré par Chronopost. Pour les livraisons de base c est par royal mail, elles arrivent comme des lettres normales à la poste. 

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Il y a 5 heures, Kasaba a dit :

Bonjour

 

Que pensez-vous du temps de livraison chez GW

 

Je viens d'acheter le Codex Space Marines, et j'ai droit à

- 10 jours ouvrables pour l’expédition du colis

- 15 jours ouvrables pour l'envoi du colis

 

Soit 25 jours ouvrables pour la simple expédition d'un livre qui vient surement de France . 

 

Est-ce due au Covid ?  

 

 

 

Il viendra d'Angleterre, et ce sont vdes délais maximaux.

 

Les raisons : covid fin d'année et royal mail

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il y a une heure, Kasaba a dit :

mais elle n'est pas censé être royal la mail justement ? 

 

C'est un nom, c'est comme quant Pompée dit après la bataille de Philipidès: "Oh Vertu, tu n'es qu'un mot..."

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je viens d'aller faire un tour sur wayland, et dans les choses qui m'interessent le -20% est toujours d'actualité (adeptus titanicus et eldars).

 

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ouep j'avoue je comprend pas trop pendant le 1er confinement ils avaient même enlevé pas mal de réduc puis revenus à -20, y a une semaine ils étaient passés à -15% pour remettre à -20.

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Toujours aucune nouvelle de Way Way et ma commande la plus lointaine date du 10 novembre. Je commence à m'inquiéter. ça ne me dérange pas de les recevoir après noël, mais je ne veux pas les recevoir après le brexit, vu que Bojo veut soit un no deal, soit le beurre, l'argent du beurre et la crêmerie.

Edited by Stargate1090

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il y a 42 minutes, Stargate1090 a dit :

Toujours aucune nouvelle de Way Way et ma commande la plus lointaine date du 10 novembre. Je commence à m'inquiéter. ça ne me dérange pas de les recevoir après noël, mais je ne veux pas les recevoir après le brexit, vu que Bojo veut soit un no deal, soit le beurre, l'argent du beurre et la crêmerie.

 

Quand tu vas sur ta commande, tu peux voir ou elle en est. C'est a dire si les produits sont aloué a ta commande (orange) ou pas (rouge).

Si tout est en Orange, je suppose qu'ils vont l'envoyer tres vite, si t'as des produits en rouge, c'est eux qui ralentissent ton envoie. Tu peux alors les contacter en faisant un ticket via leur site et en disant d'annuler, avec remboursement, les produits non dispo et de t'envoyer le reste. J'ai fait ca, réponse en moins de 24h, colis envoyé le lendemain, recu 3j apres.

 

Si jamais les produits que la commande a en attente sont des produits GW, va regarder sur le site de GW si ces memes produits sont pas marqués en momentanément hors stock. je suppose que tant que GW les remet pas en stock, ils peuvent pas non plus satisfaire les demandes des revendeurs.

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il y a 2 minutes, manu21 a dit :

 

Quand tu vas sur ta commande, tu peux voir ou elle en est. C'est a dire si les produits sont aloué a ta commande (orange) ou pas (rouge).

Si tout est en Orange, je suppose qu'ils vont l'envoyer tres vite, si t'as des produits en rouge, c'est eux qui ralentissent ton envoie. Tu peux alors les contacter en faisant un ticket via leur site et en disant d'annuler, avec remboursement, les produits non dispo et de t'envoyer le reste. J'ai fait ca, réponse en moins de 24h, colis envoyé le lendemain, recu 3j apres.

 

Si jamais les produits que la commande a en attente sont des produits GW, va regarder sur le site de GW si ces memes produits sont pas marqués en momentanément hors stock. je suppose que tant que GW les remet pas en stock, ils peuvent pas non plus satisfaire les demandes des revendeurs.

Coucou Manu, je ne vois pas le code couleur.  Ou peut-on le voir?

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Il y a 14 heures, Stargate1090 a dit :

Coucou Manu, je ne vois pas le code couleur.  Ou peut-on le voir?

 

tu vas dans order history, tu cliques sur ta commande, elle s'affiche en dessous.

 

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Ouf la commande commandée le 28/10 vient d'être assemblée et devrait partir aujourd'hui.

 

Edit, bon, la commande est shipped, mais point encore dispatched

 

Re-Edit mais sans Piaf ni le h.

 

J'ai craqué et commandé des gretchins ainsi que des intercessors et le magnifique chapelain blood angels que je ne pouvais me résoudra à acheter à 25 euros. Normalement tout est en stock. Je croise donc les doigts pour un Shipped dès demain ou lundi.

 

Edit 13/12: Tous les articles de ma commande de hier sont en stock, le nombre de chapelain blood angels en stock a juste diminué. J'espère un envoi pour demain.

 

Edit 14/12/20: J'ai demandé a une amie spécialiste du commerce international, normalement, tant que vous achetez au royaume uni et que votre commande est payée AVANT le 31 décembre, vous bénéficier de la législation actuelle concernant les taxes, en tous cas pour de petits achats (moins de 1000 euros)

 

 

Edited by Stargate1090

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Salut à tous,

 

Il semblerait que le Royal Mail n'assure plus en totalité (perte et dommages) les envois de particuliers vers l'Europe.

Source: Je suis un peu actif dans l'échange de disques et quelques anglais avec qui je suis en contact n'envoient plus rien chez nous pour cette raison.

 

Je ne sais pas si Royal Mail est surchargé de paquets ou non. Peut-être que la date butoir du Brexit + Noël engendre un grand nombre d'envois pour le moment... Quoi qu'il en soit, le message que je perçois est qu'il ne faut pas s'étonner s'il y a de la casse ou de la perte chez eux...

 

Cela aura peut être des conséquences pour le marché de l'occasion ou les petits vendeurs.

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Moi qui suis BEAUCOUP sur le marché des petits, moyens gros revendeurs d'occasion je n'ai eu aucun problème lié au brexit jusqu'à présent, et je parle de 3 à 4 colis par semaine depuis plusieurs mois. Par contre il ya une vraie différence de traitement suivant la catégorie d'envoi: avec ou sans suivi, première ou deuxième classe, encore que ces derniers temps le délai s'est même raccourci en ce qui me concerne pour la seconde classe.

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Pas mal de commande sur des sites anglais ces dernières semaines et jours et pas eu de soucis de livraison non plus. Même plus rapide parfois... 

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Commande envoyé dimanche 

Le vendeur m'a assuré que ça allait arriver aujourd'hui 

rien dans la boîte aux lettres

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A noter que Mondial Relay ne prend plus d'expéditions vers le Royaume-Uni à partir du 20/12 pour cause de Brexit.
Ca ne nous touche pas forcément, mais attention si vous vendez en occaz à un britannique! 

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Un retour sur une commande element games :

- Commande effectuée début décembre sur des produits en rupture.

- Le temps de les avoir à nouveau en stock, la commande a été expédiée le 17/12.

- Colis reçu ce matin (22/12).

Assez étonné, malgré la situation sanitaire et le brexit, le colis est arrivé rapidement.

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